Compromisos

• La utilización del Sistema de Gestión de Calidad Multi-Emplazamiento, conforme la norma UNE-EN ISO 9001:2015, como modelo de gestión.
• Conocer, cumplir, respetar y garantizar el cumplimiento de la legislación, reglamentación y disposiciones vigentes aplicables a nuestra organización, así como a respetar el compromiso de otros requisitos que la organización haya suscrito.
• Promover la Mejora Continua de nuestra actuación, contando para ello de los medios y recursos necesarios para la consecución de los objetivos y metas previstas, consiguiendo con ello, la mejora.
• Satisfacer globalmente todas las necesidades que puedan necesitar sus usuarios, tanto a nivel asistencial, jurídico, económico, y conseguir de este modo un aumento de la satisfacción de los Residentes.
• Formar al personal, como un factor fundamental que ayudará a potenciar los recursos de la organización, sin duda el valor más importante de nuestra organización, Fomentando la participación de todo el personal en la mejora del sistema, tarea que es impulsada por Dirección.

Para conseguir llevar a cabo nuestra política y lograr el objetivo es absolutamente necesario el apoyo incondicional de todo el personal de la organización manifestado a través del compromiso firme y constante con la calidad y el desempeño de la organización. La Dirección promueve el convencimiento firme de todos los empleados en la bondad del Sistema de Gestión como mejor medio de desarrollar correctamente las actividades y mantener siempre elevado el grado de participación del personal en las actividades relacionadas con la Calidad y la búsqueda de mejoras.

Establecimiento de compromisos de calidad e Indicadores para su medición

• Certificación de calidad EFQM, Q de Plata en 2011
• Centro acreditado como libre de sujeciones desde 2013. CEOMA
• Centro acreditado por la Norma LiberaCare en 2019
• Años 2021-2022 calidad con consultoría ASENTA. Método LEAN.